Privacy Policy

Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Acquatic Services di Siciliah & 2mqnuu, gestore dello store Acquatic. Per richieste sui dati personali apri un ticket nel Discord ufficiale, specificando che si tratta di una richiesta privacy.

Dati trattati

• Account Minecraft: username verificato in gioco e codice temporaneo di collegamento.
• Ordini: email, eventuale contatto Discord, note inserite, prodotti, quantità, importi, stato e date.
• Pagamenti: provider, riferimento della transazione, importo, valuta e risultato della verifica.
• Dati tecnici: indirizzo IP, identificativo di sessione e registrazioni delle operazioni necessarie alla sicurezza e alla gestione del servizio.
• Consegna: username destinatario, comandi dei pacchetti e relativo stato di esecuzione.

Il contatto Discord e le note sono facoltativi. Non inserire nelle note password, dati della carta, documenti o informazioni sensibili non necessarie.

Finalità del trattamento

I dati non vengono raccolti dallo store per newsletter o pubblicità personalizzata. La conferma automatica del pagamento è una verifica tecnica della transazione, non una profilazione per finalità commerciali.

Fornitori e pagamenti

Possono accedere ai dati il personale autorizzato e i fornitori tecnici necessari alla gestione del sito, della VPS e del network. I dati di pagamento sono gestiti dal provider scelto:

Discord gestisce le conversazioni e i ticket aperti sulla sua piattaforma. Alcuni provider possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo; per le modalità e le garanzie adottate consulta le loro informative. Il titolare può fornire ulteriori informazioni sulle comunicazioni di dati relative al tuo ordine.

Cookie e servizi esterni

Lo store usa il cookie tecnico acq.sid per mantenere la sessione, il carrello e il collegamento account. La durata configurata è fino a 7 giorni. È necessario alle funzionalità richieste; la sua eliminazione può interrompere la sessione.

Nell'applicazione dello store non sono integrati strumenti di analytics o cookie pubblicitari. Il sito carica i caratteri da Google Fonts: questa richiesta può comunicare a Google l'indirizzo IP e dati tecnici del browser. Consulta la Privacy Google.

Quando apri Stripe, PayPal, Discord o altri link esterni, si applicano anche le informative e le impostazioni di quei servizi.

Conservazione e sicurezza

I dati dell'ordine e le registrazioni operative sono conservati nel database dello store per il tempo necessario a gestire acquisti, consegne, assistenza, obblighi applicabili ed eventuali contestazioni. Il tempo dipende dalla finalità e dagli obblighi relativi alla singola informazione; lo store non applica attualmente una cancellazione automatica degli ordini.

I codici di collegamento sono utilizzabili per 10 minuti; le registrazioni possono restare nel sistema per verifica e assistenza. Puoi chiedere la cancellazione dei dati non più necessari attraverso il canale indicato sopra.

L'accesso amministrativo è riservato, il collegamento pubblico usa HTTPS e le notifiche Stripe vengono verificate mediante firma. Non inviare credenziali o dati completi di pagamento allo Staff.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento. La cancellazione può essere limitata da obblighi legali o dalla necessità di gestire controversie.

Per esercitare i diritti, apri un ticket privacy sul Discord ufficiale. Il titolare potrà richiedere una verifica proporzionata della tua identità. Puoi presentare un reclamo all'autorità competente, in Italia al Garante per la protezione dei dati personali.

Riferimento: Regolamento UE 2016/679. Eventuali aggiornamenti dell'informativa saranno pubblicati in questa pagina con la data della revisione.